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安心してお買い物 【3年保証】 修理サービス

【税込価格】 ¥ 0 税込
商品番号 repair
送料込
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オプションサービスを購入時に利用されている場合は無料になりますので、「オプション利用済:-●cm(+0円)」をお選びください。長くすることはできません。袖口にゴムが入っている場合、ゴムがなくなる可能性がございます。ゴムを残してのお直しをご希望の場合、別途料金が発生する場合がございますので、決済ページ内の通信欄に「ゴムを残しての修理を希望」の旨をご記載ください。
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オプションサービスを購入時に利用されている場合は無料になりますので、「オプション利用済:-●cm(+0円)」をお選びください。長くすることはできません。短くする長さによってはデザインが変わる(サイドスリット、ポケットの消失など)場合がございます。
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オプションサービスを購入時に利用されている場合は無料になりますので、「オプション利用済:-●cm(+0円)」をお選びください。長くすることはできません。裾口にゴムや紐が入っている場合、ゴムや紐がなくなる可能性がございます。ゴムを残してのお直しをご希望の場合、別途料金が発生する場合がございますので、決済ページ内の通信欄に「ゴム(紐)を残しての修理を希望」の旨をご記載ください。
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大きくすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
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ゆるめ、きつめはワンサイズ分になります。任意のゴム上がりをご希望の場合は、「入れる」を選択→商品をカートに入れる→決済ページ内の通信欄にご希望の数値をご記載ください。
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任意のゴム上がりをご希望の場合は、「入れる」を選択→商品をカートに入れる→決済ページ内の通信欄にご希望の数値をご記載ください。
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ズボンのウェストが合わなかった場合、ウェストに紐を入れさせていただきます。
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ボタンが取れてしまった場合、付け直しをさせていただきます。
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縫い目がほつれてしまった場合、縫い直しをさせていただきます。素材によっては、元の縫い目が目立つ場合がございますので、あらかじめご了承ください。縫い目滑脱や破れ、穴が開いている場合、当て布の上からステッチでの補強になります。さらに補強が必要な際は、芯を入れる場合がございます。当て布をせず、縫い直しのみで修理をする場合は若干サイズが小さくなりますので、あらかじめご了承ください。
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事前にお問合せされた際に当店からお伝えした修理金額を選択→商品をカートに入れる→決済ページ内の通信欄に事前問合せ内容をご記載ください。
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ご要望がある方は必ず通信欄にご記載ください。
送料
当店へお送り頂く送料は、お客様ご負担になります(発送方法はといません)
発送日
発送日の目安は店舗看板の下に記載しております。詳しくは、ご注文成約後の「出荷日のご案内」メールにて御確認ください。
返品・交換について
お客様ご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。繊維製品の為、+1%の誤差はご了承下さいませ。
【送料】当店へお送り頂く送料は、お客様ご負担になります(発送方法はといません)
5.00
3
  • 購入者
    非公開
    投稿日
    とてもキレイに修繕して下さってありがとうございました。 お気に入りをずっと使い続ける性格なので、修繕サービスがあるのは大変ありがたいです。期間も3年と長く、無料なのも嬉しいです。ありがとうございました。
  • 購入者
    非公開
    投稿日
    サイズ変更があるとは便利です。 細かな対応ありがとうございました。
  • 購入者
    非公開
    投稿日
    お電話での対応がとても感じがよく、迅速に対応していただきました。 決して安くはないパジャマですが、しっかりとしたアフターサービスが付いており安心です。
修理内容について

3年保証サービス
修理内容

つくるパジャマで使用する生地は、ほぼ全て織り、染めも日本で行った国産生地で、京都の自社工場で縫製しています。
在庫はもたず、ご注文頂いてから1点1点職人がお作りするので、サイズはもちろん、細かな仕様まで自由自在にカスタマイズできます。サイズぴったりのあなた好みのパジャマをお作り致します。

自分だけのオリジナルパジャマを簡単カスタマイズ

修理サービスメニュー

  • 01. 上着袖丈を短く

    上着袖丈を短く

    3cm以上1cm単位で丈を短くできます(該当するオプションを利用されている商品は無料)

    上着袖丈を短くとは

  • 02. 上着着丈を短く

    上着着丈を短く

    3cm以上1cm単位で丈を短くできます(該当するオプションを利用されている商品は無料)

    上着着丈を短くとは

  • 03. ズボン股下を短く

    ズボン股下を短く

    3cm以上1cm単位で丈を短くできます(該当するオプションを利用されている商品は無料)

    ズボン股下を短くとは

修理 option.01

上着の袖丈を短くできます

袖口から3cm以上1cm単位で丈を短くできます

袖丈

袖丈

point「思ったよりも長い!」を修理で解消します!
お届けした商品の袖丈が長い場合は、3cm以上1cm単位で短くできます。3cm以下の調整は、通常より時間がかかるため別途お見積りになります。オプションを利用されていて、さらに短くされる場合は「オプション利用済:-〇cm(+0円)」をお選びください。無料で修理いたします。

修理 option.02

上着の着丈を短くできます

すそから3cm以上1cm単位で丈を短くできます

着丈

着丈

point「既成のサイズだと長い!」を解消します!
お届けした商品の着丈が長い場合は、3cm以上1cm単位で短くできます。3cm以下の調整は、通常より時間がかかるため別途お見積りになります。オプションを利用されていて、さらに短くされる場合は「オプション利用済:-〇cm(+0円)」をお選びください。無料で修理いたします。

修理 option.03

ズボンの股下を短くできます

ズボンのすそから3cm以上1cm単位で丈を短くできます

股下

股下

point「既成のサイズだと長い!」を解消します!
お届けした商品の股下が長い場合は、3cm以上1cm単位で短くできます。3cm以下の調整は、通常より時間がかかるため別途お見積りになります。オプションを利用されていて、さらに短くされる場合は「オプション利用済:-〇cm(+0円)」をお選びください。無料で修理いたします。

修理 option.04

バスト(一周)を狭くできます

4cm以上4cm単位でバスト一周を狭くできます

バスト

バスト

point基本のサイズ感が間違っていた方に!
お届けした商品のバスト(一周)が大きい場合は、4cm以上4cm単位で狭くできます。4cm以下の調整は、通常より時間がかかるため別途お見積りになります。肩幅、袖周りの部分は変更できませんので、袖以下からなだらかに、狭くなっていくようなデザインになります。予めご了承ください。

修理 option.05

そで口、裾口にゴムを入れられます

ゴム上がりの指定も可能です

ゴムいれ

ゴムいれ

pointずり落ち、ずり上がりにくくゴムで固定できます
約1.5cm幅の平ゴムが入ります。丈が長かったけど、切るほどではなかったり、冷気が入りにくくもなります。一旦縫い目をほどいてゴムを入れますので、生地によっては縫い跡、生地穴が目立つ場合があります。予めご了承ください。

修理 option.06

ゴムの交換、調整ができます

新しいゴムへの交換や、ゴムの長さが調整できます

ゴム交換

ゴム交換

pointきつすぎたりゆるすぎたり、お腹周りのしめつけは快眠の妨げに
届いたばかりの商品のゴム上がりを調整できます。ゴム上がりの指定も可能です。ウェストだけでなく、オプションで手足のゴムを入れられた場合も調整いたします。

修理 option.07

ウエストにヒモが入れられます

ゴムをきつくするよりも、ヒモで調整したい場合に

ヒモ

ヒモ

pointウェストゴムだけだと心配だから、ずり落ち防止に

ウェストワッフルゴムが入った状態で、生成りの1cm幅のテープ紐が入ります。お手元のお気に入りの紐が使えるようゴム入れ口のみ開けることも可能です。

修理 option.08

ボタンをつけなおします

ボタンがとれてしまった場合は付けさせていただきます

ボタン

ボタン

pointボタンがとれてきた、ゆるんできた際に

長くご愛用頂くと、圧がかかるボタンはどうしてもゆるみがちです。とれてきたり、ほつれがでてきた際はつけなおしさせていただきます。

修理 option.09

縫い直しします

縫い目がほつれてしまった際は、縫い直しさせていただきます。

縫い直し

縫い直し

pointほつれてきた際は、縫い直しいたします

生地の損傷は修繕できませんが、長くご愛用頂くと、圧がかかる箇所は引っ張られて、縫い目がほつれてくる場合がありますので、縫い直しさせていただきます。

修理 option.10

特別な修理、お直し

事前お問い合わせにて、特別な修理を承ります

特別な修理

特別な修理

point改めてお見積りさせていただきます

生地やデザインによっては上記のお修理料金で修理ができかねる場合がございます。その際は改めてお見積り、修理の内容をお伝えさせていただき、修理に入らせていただきます。

X CLOSE

※ご注意事項・よくあるご質問

注意事項

  • 【送料】当店へお送り頂く送料はご負担になります(発送方法はといません)
  • 【ご返送前に】ご返送前に必ずお洗濯をお願いいたします
  • 【ご返送前に】ホコリや汚れ等が付着している場合は、取り除いていただきますようお願いいたします
  • 【サイズ】生地によっては洗濯後に多少縮みが発生致しますので、洗濯後の縮みをご確認後ご依頼下さい(2回目以降の洗濯はあまり縮みません)
  • 【サイズ】大きくすることはできません。予めご了承下さい
  • 【サイズ】オプションサービスを購入時に利用されており、それが合わなかった場合は無料で対応しております
  • 【その他】生地の損傷などは修繕できません。予めご了承下さい
  • 【その他】修理内容によっては別途追加料金が発生する場合がございます。
  • 【その他】お客様ご自身、もしくは他店様でお直しされた商品については、修理をお受けすることができません。
  • 【その他】ご注文から一週間以内に商品が到着しなかった場合には、ご注文を自動でキャンセルさせていただきます。予めご了承下さい

お店全体のよくあるご質問
くわしくはこちら

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商品説明
  • 3年保証

3年保証サービス

ご購入後3年間の
修理サポートサービス

安心、アフターサービス

つくるパジャマでは、売りっぱなしには致しません!ご購入後3年間、お客様のご要望に応じて、修理サポートをさせて頂いております。受注後、3年以内に以下内容で修理や調整が必要な場合は、該当商品を当店にお送り頂く前後にこちらのページよりご注文をお願い致します。

概要

  • 長くしたり、大きくすることはできません
  • 無償と有料のサービスがございます
  • オプションご利用箇所のお直しは、無償で対応いたします
  • 生地の損傷などは修繕できません
  • 生地やデザイン、修理内容によって、料金はこの限りではありません
    (その際は必ずご連絡してから修理に入ります)
  • 大幅な丈詰めの場合、ポケットの移動、スリットの消失などやむをえない場合がございます
    予めご了承ください
  • 当店へお送り頂く送料はご負担になります(発送方法はといません)
  • 生地によっては洗濯後に多少縮みが発生いたしますので、洗濯後の縮みをご確認後ご依頼ください
    (2回目以降の洗濯はあまり縮みません)

商品の特徴

商品が届いてからの心配事を軽減

お届け後にお困り事がございましたら、こちらからご注文ください

10の安心

サイズ感が合わなかった際に

サイズ感が合わなかった際に

サイズ感が合わなかった際に

袖丈が長かった場合は、丈詰めします

長くしたり、大きくすることはできません。3cm以上1cm単位で丈を短くできます。3cm以下の調整は、別途お見積りになります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、丈が合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。袖丈はデザインによって変わるため、パジャマの袖を適切な長さになるよう折って、何センチ上げるか計測してください。ちょうどいい袖丈は、手首のくるぶしが少し隠れるくらいがおすすめです。

着丈が長かった場合は、丈詰めします

長くしたり、大きくすることはできません。3cm以上1cm単位で丈を短くできます。3cm以下の調整は、別途お見積りになります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、丈が合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。着丈は後ろ身頃の襟ぐり付け根中央から裾までまっすぐ下した丈です。座った時と立った時では、背中(後ろ)に必要な長さが変わりますので、短くしすぎないようにご注意ください。ちょうどいい着丈は、お尻が少し隠れるくらいがお腹を冷やさないおすすめの丈です。

ズボン股下が長かった場合は、丈詰めします

長くしたり、大きくすることはできません。3cm以上1cm単位で丈を短くできます。3cm以下の調整は、別途お見積りになります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、丈が合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。袖丈はデザインによって変わるため、パジャマの裾を適切な長さになるよう折って、何センチ上げるか計測してください。ちょうどいいすそ丈は、足のくるぶしが少し隠れるくらいがおすすめです。

バスト一周が大きかった場合は、幅詰めします

長くしたり、大きくすることはできません。4cm以上4cm単位で丈を短くできます。4cm以下の調整は、別途お見積りになります。肩幅、袖周りの部分は変更できませんので、袖以下からなだらかに、狭くなっていくようなデザインになります。予めご了承ください。

 
丈詰めについて

「ガーゼやサテン生地の場合」
・5cm以上の丈詰めは生地をカットします。
・5cm以下の場合は生地を織り上げて縫い合わせます。※針目が残ります、ご了承ください。


「ニット生地の場合」
・6cm以上の丈詰めは生地をカットします。
・6cm以下の場合は生地を織り上げて縫い合わせます。※針目が残ります、ご了承ください。


※縫製の始末・仕様は、お届け時の状態より変わる可能性がございます。

ゴムの入れ替え、調節をいたします

ゴムの入れ替え、調節をいたします

裾口にゴムを、入れさせていただきます

約1.5cm幅の平ゴムが入ります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、ゴム上がりが合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。一旦縫い目をほどいてゴムを入れますので、生地によっては縫い跡、生地穴が目立つ場合があります。予めご了承ください。ご希望のゴム上がりで指定も可能です。

裾口にゴムを、入れさせていただきます

約1.5cm幅の平ゴムが入ります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、ゴム上がりが合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。一旦縫い目をほどいてゴムを入れますので、生地によっては縫い跡、生地穴が目立つ場合があります。予めご了承ください。ご希望のゴム上がりで指定も可能です。

※ゴム上がり
パジャマを平置きにした状態で、ウェスト部分のゴムを伸ばさずにそのまま測った実寸(仕上がり寸法)。
ゴムを輪にした状態での長さです。つくるパジャマのサイズ表ではゴムを最大に伸ばした最大値と伸ばさない最小値の2つを記載しております。

ズボンのウェストが合わなかった際に

ズボンのウェストが合わなかった際に

ウェストのゴム上がりを、調整いたします

無料で対応いたします。一旦縫い目をほどいてゴムを入れますので、生地によっては縫い跡、生地穴が目立つ場合があります。予めご了承ください。ご希望のゴム上がりで指定も可能です。

ウェストにヒモを、入れさせていただきます

ウェストワッフルゴムが入った状態で、生成りの1cm幅のテープ紐が入ります。お手元のお気に入りの紐が使えるようゴム入れ口のみ開けることも可能です。一旦縫い目をほどいてゴムを入れますので、生地によっては縫い跡、生地穴が目立つ場合があります。予めご了承ください。(紐はウェスト×1.03の長さのものが入ります)

長くご愛用いただいた際のほつれに

長くご愛用いただいた際のほつれに

ボタンを付け直しさせていただきます

長くご愛用頂くと、圧がかかるボタンはどうしてもゆるみがちです。とれてきたり、ほつれがでてきた際はつけなおしさせていただきます。

縫い直しさせていただきます

生地の損傷は修繕できませんが、長くご愛用頂くと、圧がかかる箇所は引っ張られて、縫い目がほつれてくる場合がありますので、縫い直しさせていただきます。生地やデザイン、ほつれの状態によっては、別途お見積りになる場合もございます。

お直しイメージ

縫い目滑脱や破れ、穴が開いている場合にはあて布の上からステッチで補強をさせていただきます。さらに補強が必要な場合には、芯をお入れすることもございます。
※直径11cm以上の破れはお直しできかねますので、予めご了承くださいませ。

芯+ステッチ

  • 芯表
  • 芯裏


あて布+ステッチ

  • 芯表
  • 芯裏

あて布をせず、縫い直しのみで修理をする場合は少しサイズが小さくなります。予めご了承ください。
※ 破れが大きい場合には表からあて布をさせていただく場合がございます。お直しのご希望がある方は通信欄にてお知らせくださいませ。

【送付先】
〒615-8002 京都府京都市西京区桂上野中町76
岩本繊維株式会社 つくるパジャマ宛

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